سياسة الاسترجاع
سياسة الاسترجاع والاستبدال
نحرص في AVIT PAL على تقديم أفضل تجربة تسوق ممكنة، لذلك نرجو منكم الاطلاع على سياسة الاسترجاع والاستبدال التالية:
أولاً: الاسترجاع
- لا يتم قبول طلبات الاسترجاع إلا في حالات الضرورة القصوى.
- يشترط توفر فاتورة الشراء الأصلية لإتمام عملية الاسترجاع.
ثانياً: الاستبدال
- يمكن طلب الاستبدال من خلال التواصل مع فريق خدمة العملاء خلال 24 ساعة من استلام الطلب.
- تتم عملية الاستبدال خلال مدة أقصاها 3 أيام مع ضرورة توفر فاتورة الشراء.
- يشمل الاستبدال تغيير المقاس أو اللون أو اختيار موديل آخر.
- يجب أن يكون المنتج البديل بنفس قيمة المنتج الأصلي.
ملاحظات هامة
- يجب أن يكون المنتج بحالته الأصلية دون استخدام، مع الحفاظ على التغليف.
- يحتفظ المتجر بحق رفض أي طلب لا يتوافق مع الشروط المذكورة أعلاه.